Уважаемые покупатели!
Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки и только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
Возврат осуществляется в офисе компании или по средствам отправки товара через курьерскую или транспортную службу.
!!! Обращаем Ваше внимание, что в офисе компании не производится возврат денежных средств. Денежные средства вернутся на расчетный счет, который Вы укажете в заявлении, в течении 3х дней после фактического оприходования возврата на нашем складе в Москве.
Максимальный срок возврата денежных средств по договору-оферте составляет 21 день.
Для осуществления возврата Вам необходимо:
1. предварительно согласовать визит в офис компании по телефону или мессенджеры.
2. заполнить заявление на возврат денежных средств.
Для получение более подробной информации обратитесь по номеру +7 (800) 775 53 78.
Если причиной возврата является:
денежные средства будут возращены покупателю с учетом пересылки товара
Если причиной возврата является:
денежные средства будут возращены покупателю БЕЗ учета пересылки товара
Вы всегда можете отказаться от заказа во время доставки курьером или на пункте выдачи в случае, если доставка в Ваш город имеет опцию Примерки и Частичного выкупа.
Обмен товара на аналогичный возможен по предварительному согласованию с менеджером.
Обмен возможен только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие покупку.
Способы обмена
Для Москвы и Мо:
Обмен товара возможен только посредством доставки Курьерской службы до дверей. Стоимость доставки оплачивается покупателем, за исключением инцидентов, связанных с неправильным вложением и производственным браком. Предварительно Вам необходимо связаться с отделом продаж и согласовать удобную дату обмена. Для получение более подробной информации обратитесь по номеру +7 (800) 775 53 78.
Для регионов:
Вы можете выслать товар удобным для вас способом, кроме наложенного платежа.
Предварительно необходимо связаться с отделом продаж и согласовать процедуру обмена товара. Затраты, связанные с пересылкой товара, осуществляются за счет покупателя, за исключением инцидентов, связанных с неправильным вложением или производственным браком.
Для получение более подробной информации обратитесь по номеру +7 (800) 775 53 78.
Заявление на обмен
