+7 (965) 419 77 99 Еще контакты

чтобы написать нам - добавь наш номер +7 (965) 419 77 99 в свои контакты
Время работы менеджеров по будням с 9 до 18 часов, в сб и вс выходные

обратная связьВремя работы: с 9 до 18 часов
Сб, Вс- выходные. Закажите обратный звонок и менеджер свяжется с вами в рабочее время.
Войти избранное (0)

Возврат товара

Уважаемые покупатели!
Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки и только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
Возврат осуществляется в офисе компании или по средствам отправки товара Почтой России на адрес Продавца. 

Если причиной возврата является:

  • брак
  • неточная комплектация
  • товар отличается от изображения на сайте

денежные средства будут возращены покупателю с учетом пересылки товара

Если причиной возврата является:

  • “не подошел размер”
  • “не подошел цвет”

денежные средства будут возращены покупателю БЕЗ учета пересылки товара

Обмен товара

Обмен товара на аналогичный возможен только в офисе компании, по предварительному согласованию с менеджером. В случае оплаты по кредитным картам, обмен товара происходит на товар аналогичной или большей стоимости.

Вы всегда можете отказаться от заказа во время доставки курьером  или на пункте выдачи.

В случае, если Вы приняли товар, а потом передумали, мы не сможем осуществить обмен товара на аналогичный другого размера, либо на другую модель такой же стоимости. Разрешен только возврат товара. ( Кроме обмена в главном офисе)

Возврат возможен только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие покупку.

Способы возврата

Для Москвы:

Вы можете вернуть товар в наш главный офис, расположенный по адресу Щелковское шоссе д. 77 стр 1 , офис 225 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, согласовав Ваш визит с менеджером интернет магазина. Если вы хотите обменять товар на другой размер  или другую модель, Вам необходимо оформить новый заказ через сайт либо по телефону.

Также вы можете заказать забор возврата, связавшись с менеджером интернет магазина. Стоимость забора равна стоимости доставки товара. Обмен во время забора возврата не осуществляется.

Для регионов:

Вы можете выслать товар удобным для вас способом, кроме наложенного платежа.

В коробку с товаром вложите чек, товарную накладную и заявление (скачать заявление) на возврат.В случае,  если оплата производилась наличными, укажите в заявлении реквизиты счета, на который мы сможем вернуть деньги. Если оплата производилась банковской картой, мы вернем деньги на карту. Деньги поступят на ваш счет в течении 10 дней после получения нами посылки.


Woopy Orthopedic

Детская ортопедическая обувь WOOPY Orthopedic.
Москва, Щелковское шоссе д. 77 стр. 1, офис 225
107207
Россия
Phone: +7 (965) 419 77 99