Возврат товара

Уважаемые покупатели!
Возврат товара возможен в течении 7 дней с момента покупки и только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
Возврат осуществляется в офисе компании или по средствам отправки товара Почтой России на адрес Продавца.

Также в течение 7 дней вы можете заказать забор возврата, связавшись с менеджером интернет магазина. Стоимость забора равна стоимости доставки товара. Обмен во время забора возврата не осуществляется. 

Если причиной возврата является:

  • брак
  • неточная комплектация
  • товар отличается от изображения на сайте

денежные средства будут возращены покупателю с учетом пересылки товара

Если причиной возврата является:

  • “не подошел размер”
  • “не подошел цвет”

денежные средства будут возращены покупателю БЕЗ учета пересылки товара

 

 

      

Обмен товара

Обмен товара на аналогичный возможен только в офисе компании, по предварительному согласованию с менеджером. В случае оплаты по кредитным картам, обмен товара происходит на товар аналогичной или большей стоимости.

Вы всегда можете отказаться от заказа во время доставки курьером  или на пункте выдачи.

В случае, если Вы приняли товар, а потом передумали, мы не сможем осуществить обмен товара на аналогичный другого размера, либо на другую модель такой же стоимости. Разрешен только возврат товара. ( Кроме обмена в главном офисе)

Возврат возможен только в том случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие покупку.

Способы возврата

Для Москвы:

Вы можете вернуть товар в наш главный офис, расположенный по адресу Щелковское шоссе д. 77 стр 1 , офис 225 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, согласовав Ваш визит с менеджером интернет магазина. Если вы хотите обменять товар на другой размер  или другую модель, Вам необходимо оформить новый заказ через сайт либо по телефону.

Для регионов:

Вы можете выслать товар удобным для вас способом, кроме наложенного платежа.

В коробку с товаром вложите чек, товарную накладную и заявление (скачать заявление) на возврат.В случае,  если оплата производилась наличными, укажите в заявлении реквизиты счета, на который мы сможем вернуть деньги. Если оплата производилась банковской картой, мы вернем деньги на карту. Деньги поступят на ваш счет в течении 10 дней после получения нами посылки.


Woopy Orthopedic

Детская ортопедическая обувь WOOPY Orthopedic.
Москва, Щелковское шоссе д. 77 стр. 1, офис 225
107207
Россия
Phone: +7 (965) 419 77 99